CHARTE SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Date de dernière mise à jour : 17/03/2024
La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://lecomptoirdelacitadelle.fr, exploité par [Non Fungible Humans – NFH / l’entreprise individuelle / l’association exploitant le site].
La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions Générales consultables ici : https://lecomptoirdelacitadelle.fr/cvg/.
Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous :
- Naviguez sur le Site : création de compte, paiement en ligne, souscription à un abonnement, formulaire, commentaire.
- Nous contactez.
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.
Si vous avez décidé de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez alors des messages électroniques portant sur nos produits et promotions. Vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.
1.1 Navigation sur le Site
Lors de votre navigation sur le Site, nous recueillons :
- Données de connexion : adresse IP, adresse MAC, date et heure de connexion, informations sur le navigateur utilisé.
- Données de navigation : pages consultées, durée de consultation, accès au Site (Cookies détaillés au paragraphe 6).
1.2 Création d’un Compte
Pour accéder à certains Services, il vous sera demandé de fournir des données telles que : noms, prénoms, adresse postale, email, numéro de téléphone.
1.3 Paiement
Certains Services étant payants, vos données bancaires (numéro de carte, date de validité, etc.) sont collectées via des prestataires externes pour garantir le traitement des paiements. Ces informations peuvent également inclure vos coordonnées de facturation et d’autres détails nécessaires à la transaction.
1.4 Adhésion à notre Newsletter
Lors de la création de votre Compte, vous pouvez consentir à recevoir des actualités et promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant le lien inclus dans chaque email.
1.5 Contacts
Pour répondre à vos demandes, nous pouvons utiliser vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.
2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité de vos données. Cependant, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue.
Il vous incombe également de protéger la confidentialité de vos mots de passe.
3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?
3.1 Partage avec des tiers
Vos données peuvent être transmises à des prestataires externes pour des services tels que les paiements en ligne. Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité des données.
3.2 Partage avec les autorités
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, ceux des utilisateurs ou de tiers.
4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée de votre inscription sur le Site. En cas de désinscription, elles seront archivées uniquement pour répondre à des obligations légales ou contractuelles.
5. Cookies : comment les utilisons-nous ?
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre terminal pour faciliter la navigation ou collecter des données anonymes sur l’utilisation du Site. Les cookies expirent après 13 mois.
5.2 Utilisation des cookies
Les cookies permettent notamment de :
- Analyser la fréquentation et l’utilisation du Site.
- Adapter l’affichage selon vos préférences (langue, résolution, etc.).
- Faciliter l’accès à des espaces réservés (Compte utilisateur).
5.3 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification ou suppression de vos données.
- Opposition ou limitation du traitement.
- Portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
- Email : contact@lecomptoirdelacitadelle.fr
- Adresse : 2 rue des côteaux, 79170 Le Vert.
7. Modifications de la Charte
Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Votre utilisation continue du Site vaut acceptation des modifications.